ENTRE MORTOS E FERIDOS, VIVO TODOS

A concessionária de telefonia móvel celular VIVO, é a operadora que domina esse mercado em Alcântara (detém o maior número de usuários), no entanto não vem cumprindo com as exigências feitas pelos órgãos regulamentadores dos serviços de telefonia e nem tão pouco com as necessidades dos seus usuários clientes.

A torre de recepção e transmissão de sinal localizada próximo ao Portal da Cidade encontrava-se com a estrutura de sustentação comprometida por salitre, sem sinalização de advertência para aeronaves e, com o sistema de para raio danificado. O Serafim vinha chamando a atenção dos responsáveis em solucionar os problemas acima relacionados para que fossem tomadas as providências necessárias e solução dos mesmos. Problemas estes que preocupavam os moradores vizinhos à torre, e aqueles que diariamente passam por suas imediações.

A concessionária mandou uma equipe técnica até o município, onde fizeram os reparos necessários na torre, vindo a deixar mais aliviados aqueles mais preocupados ou que seriam mais atingidos com o caso ou descaso da falta de manutenção preventiva na torre.

Resolvido o problema estrutural da torre e, logo surge outro, desta feita atingindo a todos com a ausência de sinal ou tom de linha, todos os telefones móveis dessa operadora (vivo) usados em Alcântara não funcionam desde sexta (29/11), até o fechamento desta edição do O Serafim (02/12) ninguém em Alcântara conseguia falar com o sinal da morta. Ops! Da VIVO.

O pior é que pagamos caro por um serviço mal prestado por essas operadoras que a todo o momento inventam pacotes e promoções e não conseguem fornecer o que oferecem e vendem. Todos os dias, é comum vermos promotores de vendas externas dessa operadora chegando à cidade para oferecer as superofertas, e suas supervantagens. Só esquecem, ou melhor, são pagos para não revelarem os verdadeiros beneficiados com as supostas vantagens, mas posso afirmar que não são os usuários clientes.

Aproveitando a oportunidade em que esta se falando em torres, para novamente chamar a atenção da falta de luz de alerta para aeronaves (obrigada por Lei específica) em praticamente todas as torres que estão instaladas na cidade de Alcântara, pondo em perigo o trafego aéreo noturno sob a cidade.